Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 19/09/2025

Politique de Confidentialité de Wine BHM

Wine BHM Ltd respecte vos préoccupations en matière de confidentialité. La présente politique décrit les types d’informations personnelles que nous collectons via notre site web et nos applications mobiles, la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les choix dont vous disposez.

Responsable du traitement

Pays – Politique spécifique

Informations que nous collectons

Bases légales du traitement

Comment nous utilisons les informations

Cookies (collecte automatisée)

Durées de conservation

Vos droits & contact

Partage d’information

Transferts internationaux

Services et fonctionnalités tierces

Sécurité

Mineurs

Mises à jour

Listes d’entreprises (B2B)

Informations complémentaires – Résidents des États-Unis (California/CPRA)

Responsable du traitement

Wine BHM Ltd – 124 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom.
Pour toute demande relative à la confidentialité, utilisez notre formulaire de contact (sélectionnez « Demande RGPD »). Nous répondons sous 30 jours.

Pays – Politique de confidentialité spécifique

Les règles de protection des données diffèrent selon les pays. Nous pouvons adapter nos pratiques ou publier des politiques locales spécifiques lorsque la loi l’exige.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations que vous nous fournissez (ex. : identité, coordonnées, entreprise, rôle, préférences, identifiants de connexion), des informations de transaction (paiements traités par des tiers tels que PayPal/Google Pay/Apple Pay), du contenu publié (photos/avis/liens sociaux), et des données techniques/usage (appareil, navigateur, langue, adresse IP tronquée, sessions, parcours de navigation).

Bases légales du traitement

  • Exécution du contrat : création et gestion de compte, fourniture des services souscrits.

  • Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration des services, statistiques B2B internes.

  • Consentement : cookies analytiques/marketing et communications marketing lorsque requis.

  • Obligations légales : facturation/comptabilité, réponses aux autorités.

Comment nous utilisons les informations

  • Créer et gérer votre compte ; vous authentifier ; communiquer sur les fonctionnalités et évolutions.

  • Fournir les services (publication de contenus, pages entreprise, offres, etc.).

  • Support client (chat, tickets) et communication service/produit (désabonnement possible).

  • Améliorer nos services (analyses agrégées, études, audit, prévention de la fraude).

  • Marketing B2B/B2C selon base légale applicable (consentement/intérêt légitime).

  • Conformité légale et exercice de nos droits.

Cookies – Collecte automatisée de données

Nous utilisons des cookies/balises/pixels/stockage local et journaux serveurs (voir notre Politique de cookies) pour faire fonctionner le site, mesurer l’audience et, avec votre consentement, personnaliser les contenus/publicités. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » (footer). Le consentement est conservé 12 mois.

Durées de conservation

CatégorieDurée
Compte & données d’usageDurée de la relation + 3 ans
Facturation/commandesJusqu’à 10 ans (obligation légale)
Prospection B2B3 ans après le dernier contact
Cookies analytiques / ConsentementMesure d’audience : jusqu’à 13 mois / Consentement : 12 mois

Partage d’information

Nous partageons vos données avec nos sociétés affiliées et prestataires (hébergement, paiement, emailing, analyse, anti-fraude, support), uniquement pour fournir nos services ou respecter la loi. Ils agissent selon nos instructions contractuelles.

Transferts internationaux

Lorsque des données sont transférées hors UE/EEE, nous appliquons des garanties appropriées (décisions d’adéquation, Clauses Contractuelles Types – SCC) conformément au droit applicable.

Services en ligne et fonctionnalités tierces

Nos services peuvent inclure des liens, widgets et plugins tiers (Meta, Google, Instagram, LinkedIn, Pinterest, X, YouTube, etc.). Leurs pratiques sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives.

Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans (l’âge peut varier selon les pays). Nous ne collectons pas sciemment leurs données ; contactez-nous si vous pensez le contraire.

Vos droits & contact

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Pour exercer vos droits, utilisez notre formulaire de contact (choix « Demande RGPD »). Nous répondrons sous 30 jours.

Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons la mettre à jour pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles. La date de « Dernière mise à jour » en tête de page indique la version la plus récente.

Listes d’entreprises (B2B)

Nous proposons des bases B2B contenant des informations professionnelles d’entreprises de la filière vins & spiritueux (ex. raison sociale, pays, site web, fonctions, emails professionnels). Nous ne commercialisons pas de listes destinées au grand public. Les destinataires disposent de droits (accès, rectification, opposition, effacement) qu’ils peuvent exercer via le formulaire de contact. Chaque communication propose un mécanisme de désinscription.

Informations complémentaires – Résidents des États-Unis (California/CPRA)

Au sens de la loi californienne (CPRA), le « partage » inclut la publicité ciblée inter-contextes. Nous ne « vendons » pas vos informations contre paiement, mais nous pouvons « partager » des identifiants et données de navigation avec des partenaires publicitaires pour diffuser/mesurer des publicités. Vous pouvez vous opposer à tout moment via le lien ci-dessous ; nous honorons également les signaux Global Privacy Control (GPC) lorsque applicable.

  • Ne pas vendre/partager : Ne pas vendre/partager mes informations personnelles

  • Droits : accès/portabilité, correction, suppression, opposition, et absence de discrimination.

  • Exercer vos droits : utilisez notre formulaire de contact (« Privacy request » / « Demande CPRA »). En cas de refus, vous pouvez déposer un appel via le même formulaire.

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